Саме надійне комп’ютерне обладнання: Apple, Cisco, Western Digital

Ресурс warrantyweek.com підвів підсумки 2009 року, опублікувавши статистику гарантійних зобов'язань найкрупніших компаній США. У Топ-100 увійшли такі виробники комп'ютерного обладнання, як Western Digital (1,9%), Hewlett-Packard Co (3,6%), Lexmark International (9%), Apple Inc. (1%), Cisco Systems Inc. (1,5%) і ряд інших компаній.

Аналітики оперують такими поняттями, як кількість заявок на гарантійне обслуговування (стосовно числа продажів), обсяг гарантійних нарахувань і гарантійний баланс. Гарною ознакою для гарантійного резерву вважається збільшення балансу, так, наприклад, компанія Apple збільшила гарантійний баланс на 100%, Western Digital на 28%. Обидві компанії досягли у 2009 зростання продажів, незважаючи на кризу. Головною особливістю 2009 року в цілому стала глобальна економічна рецесія, яка викликала падіння рівнів продажів і ріст рівнів безробіття.

Щорічний звіт warrantyweek.com будується на основі даних про кошти, витрачені компаніями на виконання гарантійних зобов'язань і обробку браку. У зв'язку з тим, що процентне співвідношення бракованих виробів звичайно не афішується компаніями, серед інвесторів і аналітиків ринку прийнято розглядати статистику warrantyweek.com як відбиття надійності продукції того чи іншого виробника.