Комп'ютерні новини
Всі розділи
На Canon подали до суду в США за неправдиву рекламу МФУ
Житель Нью-Йорка Девід Лікрафт (David Leacraft) подав груповий позов проти Canon U.S.A., Inc. за неправдиву рекламу багатофункціонального пристрою (МФУ) Canon Pixma MG2522. Проблема полягає в тому, що воно перестає виконувати функції сканера і факсу, як тільки закінчується чорнило для принтера або вони досягають низького рівня.
Містер Лікрафт не побачив на упаковці або в рекламному описі інформації про цю особливість роботи. На його погляд, цей пристрій не належить до категорії МФУ, оскільки функції сканера і факсу не є незалежними.
У 2016 році Canon пояснила на офіційному веб-сайті причину такої поведінки своїх МФУ. Принтер використовує чорнило для охолодження друкуючих головок під час друку. Відсутність чорнила призводить до пошкодження друкуючих головок і необхідності ремонту.
Однак це пояснення не задовольняє позивача. Він вважає, що за ці роки Canon повинна була або придумати технічне рішення для вирішення цієї проблеми, або вказувати на упаковці або в описі про цю особливість роботи Canon Pixma MG2522. Цікаво, на чий бік у цій суперечці стане об'єктивна американська Феміда?
