Комп'ютерні новини
Всі розділи
HP запрограмувала свої принтери на відмову від неофіційних картриджів
У мережі набирає обертів скандал з принтерами компанії HP, в яких встановлені не фірмові картриджі. 13 вересня тисячі користувачів по всьому світу зіткнулися із системним повідомленням про те, що картриджі або відсутні, або пошкоджені. Великий нідерландський онлайн-рітейлер 123inkt, який займається постачанням картриджів для принтерів, в тому числі й для моделей HP, отримав багато рекламацій на свою продукцію саме від користувачів HP і відразу ж почав власне розслідування.
Його співробітники оперативно зв'язалися зі службою підтримки HP. Ситуація, що склалася була пояснена побічним ефектом від оновлення прошивки цих принтерів. Ось тільки останнє оновлення прошивки вийшло в березні 2016 року. Більш того, фірмові моделі, підключені до комп'ютерів без доступу до інтернету, також відмовляються працювати з неофіційними картриджами після 13 вересня.
На своєму веб-сайті 123inkt повідомляє, що ця ситуація аж ніяк не унікальна. Виробники часто випускають оновлення прошивки, яке за офіційною версією підвищує продуктивність і захищеність пристрою. Але в код також додаються рядки, які ускладнюють використання дешевших неофіційних картриджів. Однак цього разу HP попередньо встановила в прошивці дату для відмови від таких картриджів, чого раніше не було. Проте їх виробники вже розібралися в природі обмеження та почали виробництво нових чіпів, які дозволять знову використовувати неофіційні картриджі для принтерів HP.
