Комп'ютерні новини
Всі розділи
Avast і Windows 10 можуть перешкоджати запуску програм
Нещодавно почали з'являтися повідомлення про те, що оновлення Windows 10 KB4560960 (для 1909 і 1903) і KB4557957 (для 2004) у деяких випадках призводять до проблем із запуском або видаленням додатків. При цьому виводиться повідомлення про помилку. Наприклад, воно має такий вигляд при спробі запуску MS Excel: «C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE'. Make sure you typed the name correctly, and then try again ».
Виявляється, винуватцем такої поведінки може бути не тільки операційна система, але і антивірус Avast. Користувачі помітили аналогічну помилку після одного з останніх його оновлень.
Цю проблему можна спробувати обійти шляхом модифікації регістра Windows. Для цього необхідно виконати кілька простих кроків:
- натисніть комбінацію клавіш Win+R і у вікні «Виконати» введіть «regedit» і натисніть Enter
- з'явиться Registry Editor, в якому необхідно перейти на таку адресу: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution folder
- після цього необхідно перейменувати папки тих додатків, які відмовляються запускатися, наприклад, перейменуйте «Chrome.exe» на «BackupChrome.exe», якщо проблема в веб-браузері Google Chrome
- перезавантажте комп'ютер
Якщо не допоможе і причина виключно в Windows 10, то можна видалити оновлення Windows 10 KB4560960 / KB4557957. Для цього необхідно перейти за таким маршрутом: Пуск> Налаштування> Оновлення та захист> Подивитися журнал оновлень> Видалити оновлення.
