Комп'ютерні новини
Всі розділи
У Windows 10 з'являється хибне попередження "Кінець підтримки" попри ESU
Microsoft офіційно визнала проблему у своїх інсталяціях операційної системи Windows 10, які неправильно відображають повідомлення про «кінець підтримки» навіть на тих пристроях, що працюють з активованими розширеними оновленнями безпеки (ESU).
Хоча термін служби Windows 10 завершився 14 жовтня, компанія пропонує розширену підтримку за додаткову плату; при цьому для членів Європейської економічної зони ця підтримка надається безкоштовно протягом року. Користувачі версій Windows 10 22H2 Pro, Education або Enterprise, які підписалися на ESU з правильним ключем продукту, а також ті, хто використовує Windows 10 Enterprise LTSC 2021 та IoT Enterprise LTSC 2021, є захищеними.
Однак, попри чинну підписку на ESU, ці користувачі стикаються з помилковим попередженням «Ваша версія Windows досягла кінця підтримки» в налаштуваннях системи. Гігант з Редмонда офіційно визнав, що це є помилкою з його боку, та запропонував обхідний шлях за допомогою відкату відомих проблем (Known Issue Rollback, KIR).
Microsoft випустила хмарне виправлення конфігурації для автоматичного розв'язання цієї проблеми, але це виправлення може не застосуватися автоматично, якщо пристрій не має підключення до Інтернету, увімкнені обмежувальні параметри брандмауера, або вимкнено OneSettings через групову політику, чи блокуються динамічні оновлення.
Якщо сповіщення про завершення підтримки продовжує з’являтися на корпоративних пристроях, ІТ-адміністратори можуть розв'язувати цю проблему вручну. Для цього необхідно застосувати спеціальне оновлення групової політики KIR KB5066791 251020_20401, яке доступне для Windows 10 версій 21H2 та 22H2. Адміністраторам слід перейти до розділу «Конфігурація комп’ютера» > «Адміністративні шаблони» та перейти до розділу «Відкат відомих проблем KB5066791». Групову політику необхідно інсталювати з вимкненим параметром відкату. Для того, щоб зміни набули чинності, пристрої потрібно перезавантажити. Microsoft планує інтегрувати це виправлення до майбутнього оновлення Windows, що усуне необхідність ручного налаштування.
